一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽熱線電話,解決客戶來電反饋的問題;
2、對接網(wǎng)點(diǎn)催查件;
3、客訴工單的處理,平臺(tái)工單審核;
二、崗位要求:
1、要求是2025屆畢業(yè)生,能長期發(fā)展,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,熟練掌握電腦操作技能,打字速度快;
3、入職滿2個(gè)月可以蓋章實(shí)習(xí)章。
三、薪酬福利
1、薪資:2800-3000元/月,包住,帶薪年假,多樣化員工關(guān)懷(生日會(huì)、團(tuán)建);
2、入職多樣化培訓(xùn),有專人指導(dǎo);
3、早班時(shí)間:8:30-18:00; 中班時(shí)間:11:00-20:00
4、工作地址:南寧市良慶區(qū)銀海大道868號;