工作職責:
1、負責團隊日常管理,協(xié)調內容、運營、供應鏈三方資源,確保高效協(xié)作;
2、控制預算與成本,負責最終業(yè)績指標,與高層匯報,爭取資源支持;
3、管理企業(yè)店后臺運營管理,負責商品上架、頁面裝修、活動配置;
4、策劃直播活動、促銷策略(優(yōu)惠券、組合裝、秒殺等);
5、分析經營數(shù)據,輸出運營報告;
6、管理客服流程及標準,處理復雜客訴。
崗位要求:
1、必備:豐富的直播電商操盤經驗,精通抖音、快手、京東、天貓等各大平臺運營規(guī)則及流量邏輯;
2、出色的數(shù)據分析能力,能從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)問題并驅動優(yōu)化;
3、良好的溝通能力、抗壓能力、策劃能力,邏輯清晰等;