1. 為患者及家屬詳細(xì)解釋眼科手術(shù)(如白內(nèi)障、屈光手術(shù)、青光眼等)的適應(yīng)癥、風(fēng)險(xiǎn)、流程及預(yù)期效果。
2. 評(píng)估患者病史、檢查報(bào)告(如角膜地形圖、OCT、眼底造影等),協(xié)助醫(yī)生判斷手術(shù)可行性,提供個(gè)性化手術(shù)方案建議(如ICL晶體植入 vs 全飛秒激光手術(shù))。
3.指導(dǎo)患者完成術(shù)前準(zhǔn)備(如停戴隱形眼鏡、用藥規(guī)范等)。
4.解答術(shù)后護(hù)理疑問(wèn)(如用藥、復(fù)查時(shí)間、用眼禁忌),跟蹤恢復(fù)情況。
5.識(shí)別術(shù)后異常癥狀(如感染、視力波動(dòng))并協(xié)調(diào)醫(yī)生處理。
6.協(xié)助協(xié)調(diào)手術(shù)排期,確保患者、醫(yī)生、設(shè)備資源高效匹配。
7.全程接待提高患者滿意度,售后維護(hù)客源等。
任職要求
溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),形象佳,25周歲以上
有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。