崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)高中部咨詢團(tuán)隊的管理和協(xié)調(diào)工作,確保項目按時高質(zhì)完成
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊或與客戶之間的溝通,保持高效率的工作狀態(tài)
3.分析咨詢工作中出現(xiàn)的問題,在保證項目質(zhì)量的前提下優(yōu)化團(tuán)隊運營和服務(wù)流程4.電話咨詢工作,負(fù)責(zé)與潛在的客戶進(jìn)行電話溝通,促成邀約上門;
5.現(xiàn)場咨詢工作,針對學(xué)員需求,為其提供周全的咨詢解答制定合適的學(xué)習(xí)計劃,幫助學(xué)員完成報名合同、繳費及辦理相關(guān)手續(xù)。
6.跟班主任溝通安排好已報名學(xué)員的上課,積極回訪,確保學(xué)員滿意度。
任職要求:
1. 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有豐富的咨詢管理經(jīng)驗
2. 熟悉咨詢行業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,了解市場動態(tài)和客戶需求
3. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠有效地處理各種問題
4. 具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力,能夠開拓新的客戶資源,增加公司收益
工作時間:9:00-18:00 月休4+N天。