工單客服
工作職責:
處理工單(一線外呼處理升級的問題) 只外呼用戶解決其錯發(fā)、商品瑕疵、換貨、賠付等等售后問題,日工作量大概40個左右工單處理,工作比較單一,工作量不算大。
必須有電話經(jīng)驗,如有接聽、外呼、投訴處理,催收等均可。
工作要求:打字35個/分
上班時間: 9:30-18:30為主要班次,晚班13:00-22:30一個月3~4次,班次以白班為主上五休二或者上六休一根據(jù)班次休息,22點以后下班有車補。
薪資待遇:23.5/小時+車補,綜合薪資4500-5500,22點后下班有車補,法定節(jié)假日(16元的3倍)月結(jié)。