1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù);
3、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理。
4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證和維護好客戶滿意度;
5、電話銷售和微信、網(wǎng)絡(luò)銷售為主,并結(jié)合實地拜訪形式開發(fā)客戶;
6、日常促銷活動維護、平臺網(wǎng)站(阿里巴巴、百度推廣等)頁面維護。