崗位職責(zé):
1.銷售支持工作:協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù),包括客戶資料整理、銷售數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計分析,及時為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持;
2.客戶溝通與維護(hù):負(fù)責(zé)客戶咨詢的解答與跟進(jìn),及時反饋客戶需求至相關(guān)部門;協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,提升客戶滿意度與忠誠度;
3.合同與訂單管理:協(xié)助完成銷售合同的擬定、審核、簽訂流程,跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,與產(chǎn)品交付、財務(wù)等部門協(xié)調(diào),確保訂單順利完成;
4.會議與活動支持:協(xié)助組織銷售部門會議、培訓(xùn)及客戶活動,包括前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)及后期總結(jié)工作;
5.文檔管理:負(fù)責(zé)銷售部門各類文件、資料的歸檔與管理,確保文件查找便捷、信息安全。
任職資格:
1.年齡 22 - 30 歲,形象氣質(zhì)佳;
2.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.有2年以上銷售助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售流程者優(yōu)先;
4.熟練使用 Office 辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力,有一定的文案撰寫能力,能獨(dú)立完成簡單的銷售文檔;
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與不同部門高效協(xié)作,工作細(xì)致耐心,有較強(qiáng)的執(zhí)行力與應(yīng)變能力,能承受一定工作壓力;
6.具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛銷售支持工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與服務(wù)意識。