1.負(fù)責(zé)酒店客房保潔、臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作,為顧客入住提供良好的住宿環(huán)境及客房服務(wù)。
2.管理好樓層定額物品,完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作,合理使用、保養(yǎng)和維護(hù)當(dāng)值樓層設(shè)施設(shè)備,保管客用設(shè)施和物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,負(fù)責(zé)賓客損壞物品的索賠處理工作,做好廢品回收。
3.掌握房態(tài)和樓層客情,負(fù)責(zé)當(dāng)值樓層賓客、訪客的迎送工作,向賓客介紹客房的主要服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備及使用方法,對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。
4.知悉公司客房服務(wù)和產(chǎn)品情況,了解周邊旅游、交通服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施,以備賓客咨詢。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、包住、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢