職位描述
全白班售后客服客服經(jīng)理零售/批發(fā)家具/家居/家電新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)批發(fā)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理等工作。
2. 收集并記錄經(jīng)銷商反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
4. 配件訂購及發(fā)貨
5.常用數(shù)據(jù)表格登記
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點
無錫梁溪區(qū)怡口凈水客戶關(guān)懷中心
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職位發(fā)布者
楊女士/人事
昨日活躍立即溝通
無錫怡潤凈水設(shè)備有限公司怡口凈水，1925年誕生，發(fā)明并專利注冊了家用全自動軟水機，被譽為“軟水機之父”。時至今日，怡口總部位于美國明尼蘇達(dá)首府圣保羅，在全球擁有4個研發(fā)中心，11個生產(chǎn)基地，500多家授權(quán)銷售合作伙伴，產(chǎn)品遍布北美、歐洲、拉美、亞太、中東及非洲。美國怡口是Marmin Water/Berkshire Hatha-way下屬企業(yè)，作為巴菲特旗下的著名公司，Berkshire Hatha-way（伯克希爾·哈撒韋公司）2018年位居《財富》美國500強排行榜第3位及“2018年全球最受贊賞公司排行榜”第4位。 2007年，美國怡口在中國設(shè)立了全球第六家生產(chǎn)基地，同期在新加坡耗費巨資成立了產(chǎn)品研發(fā)中心。針對亞洲，尤其是中國城市用水環(huán)境、氣候條件及水處理現(xiàn)狀，提供更多適應(yīng)中國水質(zhì)特點的產(chǎn)品，用于滿足中國消費者日益提高的用水品質(zhì)需求。承襲90余年的卓越品質(zhì)，怡口始終堅持對至“高”水準(zhǔn)的追求，專注于家用水處理領(lǐng)域的創(chuàng)新性研發(fā)。全球不同膚色，皆信賴怡口。
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