職位描述
物業(yè)管理
一、崗位要求：
1.學(xué)歷職稱：中專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.綜合能力：
(1) 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能夠與各個(gè)部門(mén)及業(yè)主進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題；
(2) 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)；
(3）能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，保證項(xiàng)目的順利運(yùn)行；
（4）能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃，進(jìn)行資金管理和預(yù)算控制。
（5）條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.綜合能力：
(1) 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，能夠與各個(gè)部門(mén)及業(yè)主進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題；
(2) 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)；
(3）能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃，保證項(xiàng)目的順利運(yùn)行；
（4）能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃，進(jìn)行資金管理和預(yù)算控制。
（5）條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
二、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作，確保各項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行；
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行，確保物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì)；
3.組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作，確保管理體系的合規(guī)性和有效性；
4.負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，并有針對(duì)性地制定改善方案；
5.弘揚(yáng)質(zhì)量文化，全員質(zhì)量管理知識(shí)普及，體系監(jiān)督、案例萃取、日常培訓(xùn)等提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施，提升客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
2.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行，確保物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì)；
3.組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作，確保管理體系的合規(guī)性和有效性；
4.負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，并有針對(duì)性地制定改善方案；
5.弘揚(yáng)質(zhì)量文化，全員質(zhì)量管理知識(shí)普及，體系監(jiān)督、案例萃取、日常培訓(xùn)等提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施，提升客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
三、、報(bào)名方式：投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)登錄人才招聘https://zhaopin.gyckjt.cn:7001/zp.html#/（此報(bào)名方式為唯一報(bào)名方式）
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工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)南明區(qū)市府路
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王薇/人事經(jīng)理
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貴陽(yáng)市物業(yè)集團(tuán)有限公司
貴陽(yáng)產(chǎn)控物業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）前身為金豐物業(yè)，成立于2010年12月，注冊(cè)資本金為1億元，位于觀山湖區(qū)市級(jí)行政中心二期D區(qū)二樓，目前為二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是貴州省物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、貴陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)監(jiān)事單位，觀山湖區(qū)軍人之家退役軍人就業(yè)合作單位。根據(jù)需要，公司設(shè)立了黨委會(huì)、董事會(huì)，以及9個(gè)職能部門(mén)、4個(gè)事業(yè)部門(mén)、18個(gè)物業(yè)服務(wù)中心，旗下?lián)碛匈F陽(yáng)市市直機(jī)關(guān)服務(wù)有限公司、貴陽(yáng)市直機(jī)關(guān)文印有限公司、貴陽(yáng)南明眾志服務(wù)有限公司、貴陽(yáng)金鼎正物業(yè)管理有限公司全資子企業(yè)4家，公司現(xiàn)有職工1200余人。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是物業(yè)管理，業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、地下空間商業(yè)、高鐵站務(wù)、文旅、案場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等。同時(shí)以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，依托在管項(xiàng)目，大力發(fā)展機(jī)關(guān)后勤餐飲、機(jī)關(guān)文印、家政、綠植租擺等物業(yè)增值服務(wù)。先后服務(wù)金華園（市委市政府家屬小區(qū)）、金谷苑（省人大小區(qū)）、法院街（原市委小區(qū)）、貴大南苑（貴州大學(xué)教職工小區(qū)）、依水麗都、高科玫瑰園、中科怡璟等住宅項(xiàng)目，高科一號(hào)、市口腔醫(yī)院觀山湖分院、大十字紀(jì)念塔、貴陽(yáng)北站、孔學(xué)堂等商業(yè)項(xiàng)目，國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)展示中心、大數(shù)據(jù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、貴安中心（貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)科創(chuàng)城一期）等一批大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，貴陽(yáng)綜合保稅區(qū)廠房等園區(qū)，服務(wù)項(xiàng)目近30個(gè)，總面積超過(guò)450萬(wàn)平方米。
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