職位描述
小區(qū)工業(yè)園區(qū)
一、崗位要求
1.基本要求：應屆畢業(yè)生；
2.學歷職稱：大學?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限；
3.從業(yè)經(jīng)驗：不限；
4.綜合能力：
（1）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力，能妥善處理業(yè)主投訴及各類突發(fā)情況；
（2）有較強的服務意識和責任心，工作積極主動，耐心細致；
（3）熟悉掌握物業(yè)服務的程序、標準，熟練掌握辦公軟件技能。
2.學歷職稱：大學?？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限；
3.從業(yè)經(jīng)驗：不限；
4.綜合能力：
（1）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力，能妥善處理業(yè)主投訴及各類突發(fā)情況；
（2）有較強的服務意識和責任心，工作積極主動，耐心細致；
（3）熟悉掌握物業(yè)服務的程序、標準，熟練掌握辦公軟件技能。
二、崗位職責
1.負責分管區(qū)域企業(yè)/商戶物業(yè)費、專項服務費、水電費收取，協(xié)助工程人員抄表并制作水電費通知單，及時更新收費臺賬；
2.巡查公區(qū)設備設施（防火門、停車場、樓道燈、門禁、配電/監(jiān)控/消防系統(tǒng)、電梯間等），發(fā)現(xiàn)損壞及時報單維修并記錄臺賬；
3.排查公區(qū)安全隱患（外來人員異常逗留、易燃易爆危險品、雜物堆放/占用消防通道），制止違規(guī)行為并下整改單，做好臺賬記錄；
4.檢查公區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生，清除違規(guī)小廣告，及時反饋問題給相關負責人并記錄臺賬；
5.協(xié)助新入住企業(yè)/商戶辦理入駐手續(xù)，簽訂物業(yè)服務/裝修管理協(xié)議，完成場地交接；
6.監(jiān)督裝修施工，制止非規(guī)定時間施工、拆承重墻等違規(guī)行為，告知施工規(guī)定、提示安全并指明水電管井位置，參與裝修驗收；
7.協(xié)助工程、秩序、綠化、環(huán)衛(wèi)部門處理突發(fā)事件，第一時間上報并跟進；
8.收集業(yè)主信息并歸集檔案，確保信息完整準確，做好檔案管理；
9.每日跟進工作進展，通過拍照、記錄等方式留存信息，及時反饋給相關板塊；
10.起草給業(yè)主的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門規(guī)范張貼、定期拆撕并歸檔；
11.定期回訪業(yè)主，解釋公司管理細則，運用法令法規(guī)及公司規(guī)定妥善處理事務，維護公司利益與聲譽。
2.巡查公區(qū)設備設施（防火門、停車場、樓道燈、門禁、配電/監(jiān)控/消防系統(tǒng)、電梯間等），發(fā)現(xiàn)損壞及時報單維修并記錄臺賬；
3.排查公區(qū)安全隱患（外來人員異常逗留、易燃易爆危險品、雜物堆放/占用消防通道），制止違規(guī)行為并下整改單，做好臺賬記錄；
4.檢查公區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生，清除違規(guī)小廣告，及時反饋問題給相關負責人并記錄臺賬；
5.協(xié)助新入住企業(yè)/商戶辦理入駐手續(xù)，簽訂物業(yè)服務/裝修管理協(xié)議，完成場地交接；
6.監(jiān)督裝修施工，制止非規(guī)定時間施工、拆承重墻等違規(guī)行為，告知施工規(guī)定、提示安全并指明水電管井位置，參與裝修驗收；
7.協(xié)助工程、秩序、綠化、環(huán)衛(wèi)部門處理突發(fā)事件，第一時間上報并跟進；
8.收集業(yè)主信息并歸集檔案，確保信息完整準確，做好檔案管理；
9.每日跟進工作進展，通過拍照、記錄等方式留存信息，及時反饋給相關板塊；
10.起草給業(yè)主的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門規(guī)范張貼、定期拆撕并歸檔；
11.定期回訪業(yè)主，解釋公司管理細則，運用法令法規(guī)及公司規(guī)定妥善處理事務，維護公司利益與聲譽。
三、報名方式：投遞簡歷請登錄人才招聘https://zhaopin.gyckjt.cn:7001/zp.html#/（此報名方式為唯一報名方式）
工作地點
觀山湖區(qū)貴陽北站-西廣場
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職位發(fā)布者
王薇/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
貴陽市物業(yè)集團有限公司
貴陽產(chǎn)控物業(yè)有限公司（以下簡稱“公司”）前身為金豐物業(yè)，成立于2010年12月，注冊資本金為1億元，位于觀山湖區(qū)市級行政中心二期D區(qū)二樓，目前為二級物業(yè)管理資質(zhì)，是貴州省物業(yè)管理協(xié)會理事單位、貴陽市物業(yè)管理協(xié)會監(jiān)事單位，觀山湖區(qū)軍人之家退役軍人就業(yè)合作單位。根據(jù)需要，公司設立了黨委會、董事會，以及9個職能部門、4個事業(yè)部門、18個物業(yè)服務中心，旗下?lián)碛匈F陽市市直機關服務有限公司、貴陽市直機關文印有限公司、貴陽南明眾志服務有限公司、貴陽金鼎正物業(yè)管理有限公司全資子企業(yè)4家，公司現(xiàn)有職工1200余人。公司主營業(yè)務是物業(yè)管理，業(yè)態(tài)涵蓋住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院、地下空間商業(yè)、高鐵站務、文旅、案場、停車場等。同時以物業(yè)服務為基礎，依托在管項目，大力發(fā)展機關后勤餐飲、機關文印、家政、綠植租擺等物業(yè)增值服務。先后服務金華園（市委市政府家屬小區(qū)）、金谷苑（省人大小區(qū)）、法院街（原市委小區(qū)）、貴大南苑（貴州大學教職工小區(qū)）、依水麗都、高科玫瑰園、中科怡璟等住宅項目，高科一號、市口腔醫(yī)院觀山湖分院、大十字紀念塔、貴陽北站、孔學堂等商業(yè)項目，國家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗區(qū)展示中心、大數(shù)據(jù)國家工程實驗室、貴安中心（貴陽大數(shù)據(jù)科創(chuàng)城一期）等一批大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，貴陽綜合保稅區(qū)廠房等園區(qū)，服務項目近30個，總面積超過450萬平方米。
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