公司主營海鮮類目,在天貓,京東,拼多多等平臺(tái)有多家店鋪。公司以“以人為本”的管理原則,為每位員工搭建寬廣的發(fā)展平臺(tái),誠邀更多志立于電商行業(yè)伙伴的加入!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、拼多多、京東、抖音等平臺(tái)店鋪來訪客人的在線接待,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢問題;
2、通過與客戶的溝通回復(fù),促進(jìn)客戶下單,提高轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任內(nèi)的售后咨詢問題的回復(fù)。
任職要求:
1、有電商平臺(tái)售前/售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、打字速度在60字/分鐘以上,反應(yīng)快,文字表達(dá)能力強(qiáng);
3、工作細(xì)致耐心,有責(zé)任心和敬業(yè)精神,熱愛電商行業(yè);
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),執(zhí)行力和服從性強(qiáng)。
福利待遇:
*五險(xiǎn)一金,下午茶,定期團(tuán)建,帶薪年假
*交通方便、寬敞明亮的辦公環(huán)境
*輕松愉悅的工作氛圍,良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)空間
職位福利:五險(xiǎn)一金、多次晉升機(jī)會(huì)