職位描述
客戶服務(wù)物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域非住宅平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，滿意度、品質(zhì)檢查等；
2、賦能項(xiàng)目開(kāi)展客服專(zhuān)業(yè)條線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提升項(xiàng)目品控專(zhuān)業(yè)能力；
3、配合集團(tuán)做好各項(xiàng)目巡檢工作，跟進(jìn)整改進(jìn)度反饋集團(tuán)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具有3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，思維邏輯強(qiáng)，有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向和自驅(qū)能力;
3、具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)輸出、賦能轉(zhuǎn)化能力。
工作地點(diǎn)
杭州蕭山區(qū)歸谷國(guó)際中心
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浙江融創(chuàng)環(huán)境管理服務(wù)有限公司融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK），香港聯(lián)交所上市企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，擁有國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)。公司自成立以來(lái)，以“至善·致美”為服務(wù)理念，為客戶提供全面的高品質(zhì)服務(wù)，致力于成為“中國(guó)品質(zhì)服務(wù)首選品牌”，并多次榮獲物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌企業(yè)，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)，中國(guó)高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌。公司聚焦核心城市中高端物業(yè)，踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，布局物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊，服務(wù)超百萬(wàn)客戶，逐步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫(xiě)、城市服務(wù)、案場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園等，基于多年來(lái)物業(yè)管理數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)沉淀的優(yōu)勢(shì)，可為需求企業(yè)提供全方位顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。
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