一、任職要求:
(1)教育背景:大專及以上學(xué)歷,金融、營(yíng)銷類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)
先,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
(2)工作態(tài)度:身體健康、積極友善,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)
協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),有較高的保密意識(shí);
(3)人員要求:35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)
準(zhǔn),親和力強(qiáng),有一定的服務(wù)意識(shí);
(4)征信條件:個(gè)人征信無不良記錄,無犯罪記錄,無經(jīng)商辦
企業(yè)。
二、崗位職責(zé):
客戶經(jīng)理協(xié)理(客戶服務(wù)崗)
(1)協(xié)助零售客戶經(jīng)理致電預(yù)約客戶,確認(rèn)來網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間、辦理
事項(xiàng)等。
(2)協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展企業(yè)行、社區(qū)行等客戶活動(dòng)后的電
話回訪。
(3)協(xié)助零售客戶經(jīng)理開展貸款業(yè)務(wù)的宣傳和拓展,協(xié)助受理
貸后服務(wù)的預(yù)約和申請(qǐng)。
(4)協(xié)助開展對(duì)客戶經(jīng)理和外拓團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的回訪。
(5)承接預(yù)約到店客戶的引導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳介紹與咨詢解答工作,
協(xié)助客戶使用線上渠道自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(6)將補(bǔ)充資料、審批結(jié)果、貸款放款等消息通知客戶。
三、福利待遇:
一經(jīng)錄用與易通人力簽訂勞動(dòng)合同,公司提供以下薪酬福利待遇:
1、薪酬待遇:客戶經(jīng)理協(xié)理(客戶服務(wù)崗)底薪3500+,績(jī)效另外按季度進(jìn)行結(jié)算
享受五險(xiǎn)一金、免費(fèi)工服、年度體檢等福利;
2、定期培訓(xùn)及晉升體系;為員工提供多樣化、全方位的培訓(xùn)機(jī)
會(huì),多渠道的職業(yè)發(fā)展空間及職業(yè)規(guī)劃晉升平臺(tái);
3、休假福利:上五休二、帶薪年假、帶薪婚假、節(jié)日福利等。
職位福利:帶薪年假、五險(xiǎn)一金、周末雙休