崗位職責(zé):
1.國(guó)際客戶支持:
o協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)與潛在客戶進(jìn)行溝通,提供產(chǎn)品相關(guān)資料和技術(shù)支持,促進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化。
o支持國(guó)際客戶的售后服務(wù)需求,確保客戶滿意度,協(xié)調(diào)解決客戶在產(chǎn)品使用中的問(wèn)題。
2.產(chǎn)品推廣與品牌建設(shè):
o執(zhí)行國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣策略,協(xié)助組織參與國(guó)際展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議及線上推廣活動(dòng)。
o支持品牌建設(shè)和市場(chǎng)宣傳工作,協(xié)助產(chǎn)品宣傳內(nèi)容輸出、彩頁(yè)、宣傳視頻等。
3.線上營(yíng)銷運(yùn)營(yíng):
o定期進(jìn)行海外社媒賬號(hào)的運(yùn)維和宣傳。
o定期進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷站的新聞及行業(yè)知識(shí)分享輸出。
4.銷售底價(jià)政策:
o協(xié)助制定產(chǎn)品銷售底價(jià)政策,并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。
5.客戶化項(xiàng)目:
o對(duì)客戶化價(jià)格以及包裝進(jìn)行可行性評(píng)估和分析。
6.市場(chǎng)調(diào)研與分析:
o進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研,分析目標(biāo)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求以及政策法規(guī)。
o定期跟蹤國(guó)際市場(chǎng)的變化,收集客戶反饋和市場(chǎng)信息,為公司提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與改進(jìn)建議。
7.跨部門協(xié)作:
o與研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、客服等部門密切合作,確保產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和客戶需求的滿足。
o支持跨部門協(xié)調(diào),推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:
o本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、英語(yǔ)、生物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
o1-3年國(guó)際市場(chǎng)拓展、國(guó)際銷售支持、國(guó)際業(yè)務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
o有體外診斷行業(yè)、醫(yī)療器械、制藥等行業(yè)背景者優(yōu)先。
o有國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓、國(guó)際展會(huì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識(shí)與技能:
o具備一定的市場(chǎng)分析和調(diào)研能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整市場(chǎng)策略。
o良好的英語(yǔ)溝通能力,能夠進(jìn)行流利的英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)交流。
4.個(gè)人素質(zhì):
o良好的夸團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,能與不同部門溝通并及時(shí)解決問(wèn)題。
o較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏和挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作環(huán)境。