1、接待分銷商咨詢,講解代發(fā)政策和平臺操作流程。
2、實時同步供應(yīng)商庫存,避免分銷商缺貨。
3、提供代發(fā)訂單售后指引,協(xié)助分銷商與供應(yīng)商溝通
4、接收分銷商訂單,核對信息后轉(zhuǎn)發(fā)至供應(yīng)商發(fā)貨。
5、跟進供應(yīng)商發(fā)貨進度,處理物流異常。
6、處理代發(fā)訂單價格調(diào)整,確保價格政策一致。
7、每日核對庫存數(shù)據(jù),更新可售庫存,防止超賣。
8、同步供應(yīng)商產(chǎn)品更新信息,通知分銷商調(diào)整商品詳情。
9、受理分銷商售后申請,對接供應(yīng)商協(xié)商解決方案。
10、跟蹤供應(yīng)商售后處理進度,確保消費者權(quán)益。
11、統(tǒng)計代發(fā)訂單售后數(shù)據(jù),反饋給供應(yīng)商優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。