職位描述
訂單處理訂單審核訂單售后處理
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)接B端大客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)訂單周期，在ERP系統(tǒng)進(jìn)行下單；
2、對(duì)接相關(guān)部門(mén)（倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度等），完成訂單跟進(jìn)及履約交付；
3、售后管理：客戶(hù)收貨后續(xù)問(wèn)題跟蹤、處理；
4、項(xiàng)目管理、客情維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度提升；
大客戶(hù)：學(xué)校、酒店、銀行、政府等企事業(yè)單位； 【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-35歲，優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)；
3、熟練使用電腦、細(xì)心、有耐心；
4、有B端客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售助理、訂單文員、跟單員等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
成都新都區(qū)周大福物流新都物流中心2號(hào)庫(kù)1樓
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