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電商助理/可小白/雙休/社保

6000-8000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

抖音小店淘寶/天貓京東電子商務新零售在線生活服務（O2O）
  1. 學歷要求： 高中/中專及以上學歷。
  2. 畢業(yè)時間： 明確要求：畢業(yè)時間需早于2026年7月（即非2026屆應屆畢業(yè)生）。 歡迎往屆畢業(yè)生或已有一定社會工作經(jīng)驗者。
  3. 工作經(jīng)驗： 接受小白！無電商經(jīng)驗可！ 我們提供完善的崗前培訓和實操帶教。
    • 學習意愿強烈： 愿意主動學習電商知識、平臺規(guī)則和操作技能，能快速吸收新知識。
    • 細心耐心，溝通順暢： 處理數(shù)據(jù)、訂單、客服溝通需要細心和耐心，能與同事良好協(xié)作。
    • 基礎電腦操作： 熟練使用Word, Excel等辦公軟件（會基本操作即可，復雜公式可學）。
    • 對電商行業(yè)感興趣： 有熱情了解和學習電商運營。
  1. 售前/售后客服支持：
    • 處理平臺在線咨詢（售前解答、訂單查詢、簡單售后問題）。
    • 協(xié)助處理退換貨、物流跟進等基礎售后流程。
    • 記錄并反饋客戶問題。
  2. 訂單與數(shù)據(jù)管理：
    • 處理日常訂單（打單、發(fā)貨跟進、異常訂單處理）。
    • 協(xié)助進行基礎銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與錄入（如日報、周報數(shù)據(jù)）。
    • 維護商品基礎信息（如庫存核對、基礎屬性更新）。
  3. 倉庫/物流協(xié)調：
    • 與倉庫溝通發(fā)貨事宜，跟進物流信息。
    • 協(xié)助處理發(fā)貨異常（如缺貨、快遞問題）。
  4. 基礎運營協(xié)助：
    • 協(xié)助上架新品（基礎信息填寫、圖片上傳）。
    • 收集整理競品或市場基礎信息。
    • 協(xié)助進行簡單的營銷活動設置（如優(yōu)惠券發(fā)放）。
    • 整理和歸檔運營相關文檔資料。
  5. 主管安排的其他相關工作： 團隊協(xié)作，支持運營工作的順利開展。
我們能給你什么？
  • 從零開始培養(yǎng)： 完善的入職培訓 + 資深運營“手把手”帶教，助你快速入門電商運營。
  • 清晰的晉升路徑： 助理 → 專員 → 資深/主管，能力是唯一的衡量標準。
  • 有競爭力的薪酬： 無責底薪： [例如：4000 - 5000]元/月 + 績效獎金/提成 (具體面議，根據(jù)學習速度和貢獻度提升)。
  • 實戰(zhàn)經(jīng)驗積累： 快速接觸電商核心環(huán)節(jié)，積累寶貴的行業(yè)經(jīng)驗。

工作地點

金牛區(qū)創(chuàng)聯(lián)酒店(成都鳳凰山體育中心店)

職位發(fā)布者

周先生/人事主管

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