崗位職責:
1. 達成個人各項考核指標;
2. 保單全流程處理與風險初篩
- 負責全險種投保資料(車險含行駛證、身份證等、非車險含投保清單、企業(yè)資質(zhì)等)的審核工作,確保資料真實完整后錄入系統(tǒng),精準出具電子保單;
- 處理退保、批改等保單后續(xù)業(yè)務(wù),及時上傳相關(guān)批改資料,跟進退保進度,保障業(yè)務(wù)流程閉環(huán);
- 開展業(yè)務(wù)風險初篩工作,識別高風險業(yè)務(wù),第一時間提交核保崗進行進一步評估,助力風險管控;
- 負責非車險業(yè)務(wù)詢價溝通提交,根據(jù)詢價要求收集承保理賠資料信息,準確、完整提交非車險詢價系統(tǒng),跟進申請進度,做好業(yè)務(wù)溝通,直至流程完結(jié);
- 負責本機構(gòu)/部門的檔案保管工作,做好目錄臺帳登記,確保檔案完整。
3.維護客戶和渠道關(guān)系;
- 維護代理渠道合作關(guān)系,定期與渠道溝通需求及問題,保障合作穩(wěn)定;
- 跟蹤渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析合作效能,針對性提出優(yōu)化建議,提升渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量;
- 協(xié)調(diào)處理渠道業(yè)務(wù)對接中的系統(tǒng)、單證、培訓等支持需求,為渠道業(yè)務(wù)開展提供保障;
- 秉持誰的渠道誰負責,嚴格遵循監(jiān)管要求開展工作,確保條款執(zhí)行、商險自主折扣、反洗錢、消保等操作合規(guī),杜絕違規(guī)行為。
4.費用核對結(jié)算與數(shù)據(jù)管理
- 負責代理渠道傭金的核對工作,精準完成結(jié)算流程,并跟蹤支付進度,保障渠道費用及時足額到賬;
- 準確記錄承保全流程信息,定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行整理、歸檔,確保數(shù)據(jù)的完整性與可追溯性。
5. 當?shù)厥袌稣{(diào)研,信息搜集及分析,及時反饋上級;
6. 分公司及本部門安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、認同公司文化,品行端正,具備良好的銷售與服務(wù)意識;
2、大專及以上;
3、有一定的社會資源和業(yè)務(wù)拓展能力;
4、有特殊的展業(yè)渠道和良好的社會關(guān)系者可適當放寬;
5、特別優(yōu)秀者,可—事一議。