崗位職責(zé):
1、建立健全康養(yǎng)社區(qū)市場推廣相關(guān)制度與流程,制定并執(zhí)行市場推廣計劃,定期對市場環(huán)境、計劃及業(yè)務(wù)活動情況進(jìn)行研究分析,及時調(diào)整營銷策略與實施方案,確保經(jīng)營目標(biāo)與市場推廣計劃有效達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)康養(yǎng)社區(qū)營銷體驗活動及會務(wù)營銷的方案策劃與組織實施,保障入住蓄客目標(biāo)與保單促成,推動活動效果最大化。
3、統(tǒng)籌康養(yǎng)社區(qū)傳播渠道(如公眾號、自媒體等)的搭建與日常運營,持續(xù)提升粉絲數(shù)量與活躍度,并有效組織客戶邀約參觀;通過整合內(nèi)外部媒體資源,不斷提升康養(yǎng)社區(qū)品牌影響力。
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理工作,統(tǒng)籌管理現(xiàn)場參觀的預(yù)約、講解及帶看流程,保障參觀過程中的安全與秩序,落實訪客信息登記與反饋機(jī)制,為后續(xù)客戶關(guān)系維護(hù)提供支持。
5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展團(tuán)隊建設(shè)、梯隊培養(yǎng)、文化宣導(dǎo)、人才發(fā)展及績效輔導(dǎo)等工作,持續(xù)提升團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力,促進(jìn)各項目標(biāo)高效達(dá)成。
6、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,新聞、廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5-8年市場推廣或品牌宣傳工作經(jīng)驗、2年以上同崗位經(jīng)驗,養(yǎng)老行業(yè)、酒店、地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、對客戶和市場有深刻的認(rèn)知,有品牌體系搭建,有一定的媒體、政府資源,熟悉各類推廣方式;
4、熟悉設(shè)計及視頻類軟件,如PS、PR等;
5、有較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向、積極主動,善于溝通,抗壓能力強(qiáng),有創(chuàng)意,且有一定的經(jīng)營思維及成本意識。