工作內容：團隊管理與業(yè)績達成
催收主管需組建并管理催收團隊，通過目標分解、人員激勵和績效監(jiān)督確保團隊完成月度或季度回款指標。
?制定工作計劃?：根據業(yè)務指標分配任務，監(jiān)控催收進度并及時調整策略。
?提升團隊效能?：通過培訓、輔導和情緒疏導提升成員業(yè)務能力，維持高效工作氛圍
?跨部門協(xié)作?：與風控、法務等部門溝通，共享資源以優(yōu)化催收流程。
催收策略與流程優(yōu)化
主管需結合逾期賬款的類型和賬齡，設計并執(zhí)行差異化催收方案：
?分類處理賬戶?：對短期逾期客戶以電話或信函提醒；對長期欠款或惡意拖欠客戶采取法律手段或其他手段等。
?優(yōu)化業(yè)務流程?：分析催收數(shù)據，識別效率瓶頸并提出改進措施，降低壞賬風險。
?合規(guī)性管理?：確保催收行為符合法律法規(guī)及公司政策，處理投訴并控制操作風險。
數(shù)據分析與風險控制
通過數(shù)據監(jiān)控和客戶信用管理，主管需動態(tài)評估催收效果：
?建立客戶臺賬?：記錄催收進展，更新還款信息，為后續(xù)風險預警提供依據。
?分析逾期趨勢?：定期統(tǒng)計團隊業(yè)績，識別高風險客戶并反饋至風控部門。
?維護信用體系?：完成催收后更新客戶信用評級，避免信用記錄受損影響后續(xù)業(yè)務。

通過崗前帶薪培訓掌握業(yè)務知識，以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助金融機構處理不良逾期帳款；通過電話方式與相關客戶溝通，幫助引導客戶正確的繳還方式，督促客戶及時處理欠款

職位要求：1、具有良好的溝通、表達和談判能力；2、思維敏捷，具有較強的邏輯能力；3、電腦操作熟練；有相關工作經驗者優(yōu)先；無銷售性質，單量穩(wěn)定。帶薪培訓。4、有主管經驗

職位福利：績效獎金、帶薪年假、全勤獎、五險、激勵獎金、年終獎、節(jié)日福利