一、崗位職責(zé)
1、日常運(yùn)行保障工作:定期巡檢和報告;及時響應(yīng)事件單、問題單等故障排除需求,并做好故障總結(jié)和故障報告編寫;嚴(yán)格按照運(yùn)維管理制度要求實施變更操作,及時完善更新變更方案,確保變更風(fēng)險可控;協(xié)助建立包括事件庫、問題庫和變更方案等在內(nèi)的運(yùn)維保障知識庫,及時整理更新知識庫信息;組織編寫應(yīng)急演練方案,并配合開展應(yīng)急演練工作
2、運(yùn)維事件處理工作:事件響應(yīng)及處理,負(fù)責(zé)及時響應(yīng)用戶在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題
3、運(yùn)維資料整理工作:資產(chǎn)信息管理;拓?fù)湫畔⒐芾?;文檔信息管理
4、技術(shù)交流、培訓(xùn)和考核工作
二、任職要求
(1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,需具有5年以上安全或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作經(jīng)驗;
(2)精通華為、華三、邁普、銳捷、迪普等主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、部署、參數(shù)配置、性能調(diào)優(yōu)等;精通DHCP、HSRP、設(shè)備堆疊、ACL、OSPF、BGP、QOS、NQA、IRF、路由策略和策略路由、IPSec VPN、SSL VPN、MPLS VPN、無線、VoIP、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、日志分類、流量分析等技術(shù);精通網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的操作,對于ips、waf和防火墻及負(fù)載均衡設(shè)備等能夠部署和實施;精通SD-WAN設(shè)備實施、配置變更等操作。
(3)具有良好的問題分析與解決能力。
(4)具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,工作態(tài)度敬業(yè)認(rèn)證,有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。
(5)接受重要時期7*24小時輪流現(xiàn)場值班(包括夜間、休息日、節(jié)假日等)