1、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系實(shí)施,監(jiān)督和持續(xù)優(yōu)化管理體系;
2、完善和維護(hù)質(zhì)量管理體系,及時(shí)向管理者代表匯報(bào)質(zhì)量體系的運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)公司各下屬項(xiàng)目的管理/服務(wù)/客服工作督查;
4、負(fù)責(zé)組織開展公司各下屬項(xiàng)目的業(yè)戶滿意度內(nèi)部調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)在管項(xiàng)目體系內(nèi)審、外審及配合進(jìn)行管理評(píng)審
6、負(fù)責(zé)收集行業(yè)及上級(jí)主管部門頒布的有關(guān)政策法規(guī),與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息文字資料,及時(shí)傳遞及反饋信息。
7、依據(jù)法規(guī)制度和科學(xué)管理的原則,對(duì)內(nèi)部管理制度的完整性、合理性有效性等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查通過監(jiān)察監(jiān)督推動(dòng)各項(xiàng)制度流程的實(shí)施和執(zhí)行。
8、定期或不定期對(duì)各部門的值班執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)曾導(dǎo)整改;
9、參與新項(xiàng)目前期介入 接管驗(yàn)收及重大技術(shù)方案的制定;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),知名及標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)先;
2、高標(biāo)準(zhǔn)、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)穿透力及品質(zhì)鑒賞能力;
3、具備較強(qiáng)溝通影響能力;
4、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。