崗位職責
1. 項目全生命周期管理: 負責軟件項目(從需求分析、設計、開發(fā)、測試到上線、運維)的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾全過程管理,確保項目按時、按質、按預算交付.
2. 技術方案把關與決策:
1)深入理解項目技術需求,評估技術可行性、風險與成本;
2)與技術骨干協(xié)作,參與或審核技術方案設計(涉及前后端技術選型、系統(tǒng)架構、數(shù)據(jù)庫設計、部署運維方案等);
3)具備一定的技術判斷力,能在關鍵節(jié)點做出合理的技術決策或建議,解決項目中的技術難題和挑戰(zhàn);
4)理解并關注項目的非功能性需求(性能、安全、可擴展性、可維護性).
3. 團隊管理與協(xié)作:
1)領導和管理項目團隊(包括開發(fā)、測試、運維等角色),明確分工,協(xié)調資源,激發(fā)團隊效能;
2)建立和維護高效的項目溝通機制,確保團隊內(nèi)及跨部門(產(chǎn)品、銷售、客戶)信息暢通;
3)識別和化解項目沖突,營造積極協(xié)作的團隊氛圍.
4. 需求管理與范圍控制:
1)主導或深度參與客戶/業(yè)務需求分析、澄清和確認,確保需求理解一致;
2)管理項目范圍,有效控制需求變更,評估變更影響并執(zhí)行變更控制流程.
5. 風險管理與質量控制:
1)識別、評估、跟蹤和應對項目全過程中的技術風險、進度風險、資源風險等;
2)制定并執(zhí)行項目質量保證計劃,監(jiān)督測試過程,確保交付質量符合預期標準.
6. 售前技術支持:
1)關鍵職責: 在銷售階段,作為技術專家參與客戶交流、方案演示;
2)理解客戶業(yè)務痛點與需求,結合公司產(chǎn)品/技術能力,設計或協(xié)助設計技術解決方案;
3)編寫或審核技術方案書、項目建議書等技術文檔;
4)解答客戶技術疑問,評估項目技術可行性、工作量及實施風險,為銷售報價提供技術依據(jù);
5)參與投標工作,負責技術部分的應答和講解.
7. 客戶溝通與關系維護: 作為項目對外的主要接口人之一,與客戶保持良好溝通,管理客戶期望,及時反饋項目進展和問題,維護客戶滿意度.
8. 項目文檔與知識沉淀: 負責項目相關文檔(計劃、報告、總結等)的編寫、審核與歸檔;推動項目經(jīng)驗教訓總結和知識共享。
任職要求
1. 學歷: 本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先.
2. 經(jīng)驗:
1)5年及以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;
2)3年及以上獨立負責中大型軟件項目管理經(jīng)驗,有成功交付案例.
3. 深厚的技術背景:
1)精通或深入理解至少一種主流后端開發(fā)語言(如 Java, Python, C#, Go, Node.js 等)及其生態(tài)系統(tǒng);
2)精通或深入理解至少一種主流前端框架(如 React, Vue, Angular 等);
3)深入理解軟件系統(tǒng)架構設計原則(如微服務、分布式、高并發(fā)、高可用等);
4)熟悉數(shù)據(jù)庫設計與管理(SQL/NoSQL);
5)熟悉運維技術: 了解 Linux 操作系統(tǒng)、常用中間件(Web服務器、消息隊列、緩存等)、網(wǎng)絡基礎、容器化技術(Docker/Kubernetes)、CI/CD 流程、云服務(AWS/Azure/GCP/阿里云/騰訊云等)的基本概念與應用。能理解運維需求和挑戰(zhàn),與運維團隊有效協(xié)作;
6)1年以上售前技術支持或解決方案工程師經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的客戶溝通、方案講解和文檔撰寫能力,有獨立完成技術方案設計及講解的成功案例.
4. 知識與技能:
1)精通項目管理方法論(如 Agile/Scrum, Kanban, 瀑布或混合模式)及常用工具(如 Jira, Confluence, MS Project 等);
2)精通項目管理的核心領域:范圍、進度、成本、質量、風險、資源、溝通、干系人管理;
3)優(yōu)秀的成本估算和預算控制能力;
4)出色的技術文檔撰寫和方案呈現(xiàn)能力.
5. 能力素質:
1)卓越的領導力與影響力: 能夠帶領跨職能團隊達成目標;
2)出色的溝通協(xié)調能力: 能與技術人員、業(yè)務人員、高層管理者及客戶進行清晰、有效的溝通;
3)強大的邏輯思維、分析判斷與問題解決能力: 能快速抓住核心,權衡利弊,做出決策;
4)高度的責任心、抗壓能力和目標導向: 勇于擔當,能在壓力下保持高效工作;
5)優(yōu)秀的客戶服務意識和商務敏感度: 理解客戶需求,維護客戶關系;
6)積極主動的學習能力: 持續(xù)關注并學習新技術、新方法、行業(yè)趨勢。