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崗位職責(zé)
1、管理售后團隊（招聘、培訓(xùn)、考核），分配任務(wù)，提升團隊技能（含切管機調(diào)試等）；
2、優(yōu)化售后流程（交付、安裝、維修、培訓(xùn)），解決重大售后問題（如設(shè)備故障、客戶投訴等）；
3、完成設(shè)備交付以及設(shè)備維修；
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的設(shè)備售前支持、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)；
5、沉淀售后技術(shù)案例，制定團隊預(yù)算，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，自動控制、電子電氣工程等專業(yè)；
2、具備3年以上售后經(jīng)驗，2年以上售后團隊管理經(jīng)驗，有切管機調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先；
3、能解決復(fù)雜技術(shù)問題，合理優(yōu)化流程；
4、有較強的學(xué)習(xí)力、溝通及邏輯思維能力、較強的分析解決問題的能力；
5、責(zé)任心強、溝通好、抗壓能力強，有客戶服務(wù)意識