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1.崗位職責(zé)
（1）負(fù)責(zé)寫字樓前臺(tái)接待、訪客手續(xù)辦理、會(huì)議室服務(wù)、報(bào)刊雜志分發(fā)等工作；
（2）處理客戶訴求，收集客戶反饋信息，及時(shí)匯總上報(bào)，提出合理化建議；
（3）處理前臺(tái)突發(fā)事件，按要求及時(shí)匯報(bào)；
（4）協(xié)助客服主管開展樓內(nèi)各類接待服務(wù)工作；
（5）與其他部門保持良好溝通。
2.任職要求
（1）年齡18-28歲之間；
（2）1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（應(yīng)屆畢業(yè)生無工作年限限制）；
（3）形象較好，凈身高165cm以上優(yōu)先；
（4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力以及發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力；
（5）能夠熟練操作辦公軟件，了解物業(yè)管理方面相應(yīng)法規(guī)，熟悉物業(yè)客服管理工作流程，掌握物業(yè)相關(guān)業(yè)態(tài)客服管理工作重點(diǎn)；
（6） 具備一年以上同品質(zhì)寫字樓前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)、具有星級(jí)酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、高端會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、航空服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：早班：8:00-17:00 晚班8:00-18:00，月休6天
薪資區(qū)間“5K-6K 具體面議