崗位職責(zé)
(1)課程推廣,包括線上推廣以及地推。
(2)負(fù)責(zé)與家長微信溝通,預(yù)約試聽課以及跟蹤,促成成單。拉學(xué)習(xí)群對(duì)接助教老師。
(3)與家長反饋上課情況,促成課包的續(xù)費(fèi)。
(4)記錄老師上課次數(shù)以及學(xué)生消課情況,做好跟蹤和維護(hù)。
(5)洞察客戶需求,策劃不同課課程形式,促進(jìn)成單量。
(6)及時(shí)回復(fù)客戶信息,解答來自現(xiàn)有和潛在客戶的問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶保留率。
任職要求
(1)有2年以上英語教育機(jī)構(gòu)任職經(jīng)驗(yàn)。
(2)擅長與家長溝通,有親和力,有責(zé)任心。
(3)有一定英文基礎(chǔ),可以和家長溝通學(xué)生的英文情況。