職位描述
電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服車(chē)務(wù)客服臨牌銷(xiāo)售新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助新能源的新車(chē)用戶(hù)在微信群內(nèi)申請(qǐng)上海新能源滬牌指標(biāo)、完成新車(chē)上牌的手續(xù)業(yè)務(wù)
2、為頭部品牌新能源汽車(chē)新車(chē)車(chē)主提供咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
3、收發(fā)用戶(hù)證件、材料、并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作
4、以客戶(hù)實(shí)際需求為導(dǎo)向，促成銷(xiāo)售服務(wù)
任職資格：
1、熟悉基本的電腦操作，熟悉Microsoft office 的操作
2、工作態(tài)度端正，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、心理素質(zhì)良好，可以從容的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)情況
5、和陌生人溝通不膽怯，有理有序的解答用戶(hù)的問(wèn)題
薪資待遇：4500+提成+五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間：做5休2，早九晚六
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)特斯拉上海閔行交付中心
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