統(tǒng)籌大區(qū)到家服務(wù)業(yè)務(wù),包括家政、家修、充電樁安裝等業(yè)務(wù),以確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)城市到家經(jīng)營(yíng)結(jié)果及業(yè)務(wù)過(guò)程指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。
1、 根據(jù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)要求,制定并執(zhí)行到家服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃,包括市場(chǎng)策略、銷售目標(biāo)、產(chǎn)品優(yōu)化等,確保地區(qū)業(yè)務(wù)的收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成;
2、 監(jiān)控和分析到家服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況,提出有效的市場(chǎng)策略和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案;建立整體業(yè)務(wù)檢核機(jī)制,預(yù)控經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題;
3、 負(fù)責(zé)建立并維護(hù)高效的供應(yīng)鏈管理體系,以確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制;
4、 管理和培訓(xùn)到家服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和客戶滿意度;從客戶體驗(yàn)出發(fā),重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量結(jié)果,提升服務(wù)品質(zhì);
5、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和外部關(guān)系,做好與主營(yíng)各個(gè)層級(jí)部門拉通與協(xié)同工作,負(fù)責(zé)與合作伙伴的關(guān)系維護(hù);
6、 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略和方向,以適應(yīng)市場(chǎng)變化;
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展,搭建人才梯隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)能力。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3年以上家政、家修等相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)運(yùn)作模式和客戶需求;
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和業(yè)務(wù)拓展能力,能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,能夠與不同部門和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力、抗壓能力,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求;