崗位職責:
統(tǒng)籌大區(qū)到家服務(wù)業(yè)務(wù),包括家政、家修、充電樁安裝等業(yè)務(wù),以確保業(yè)務(wù)的高效運營和持續(xù)增長,對城市到家經(jīng)營結(jié)果及業(yè)務(wù)過程指標的達成負責。
1、 根據(jù)集團的業(yè)務(wù)要求,制定并執(zhí)行到家服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃,包括市場策略、銷售目標、產(chǎn)品優(yōu)化等,確保地區(qū)業(yè)務(wù)的收入指標和利潤指標的達成;
2、 監(jiān)控和分析到家服務(wù)業(yè)務(wù)的市場趨勢和競爭情況,提出有效的市場策略和業(yè)務(wù)優(yōu)化方案;建立整體業(yè)務(wù)檢核機制,預控經(jīng)營中的風險問題;
3、 負責建立并維護高效的供應鏈管理體系,以確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制;
4、 管理和培訓到家服務(wù)團隊,提升團隊的服務(wù)水平和客戶滿意度;從客戶體驗出發(fā),重點關(guān)注服務(wù)質(zhì)量結(jié)果,提升服務(wù)品質(zhì);
5、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和外部關(guān)系,做好與主營各個層級部門拉通與協(xié)同工作,負責與合作伙伴的關(guān)系維護;
6、 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略和方向,以適應市場變化;
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)進展,搭建人才梯隊,激發(fā)團隊能力;
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下;市場營銷、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;3年以上家政、家修等相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)運作模式和客戶需求;
2、具備較強的市場分析和業(yè)務(wù)拓展能力,能夠獨立完成市場調(diào)研、競爭分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃;
3、具有良好的團隊合作精神和溝通能力,能夠與不同部門和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系;
3、具備較強的學習能力和適應能力、抗壓能力,能夠快速適應市場變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求;