職位描述
招商管理商戶管理
崗位職責(zé)：
? 統(tǒng)籌所轄樓層/區(qū)域日常營運(yùn)，組織開閉店，巡檢公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表與陳列布展
? 處理現(xiàn)場投訴、報(bào)修、突發(fā)事件，維護(hù)經(jīng)營秩序，管控安全消防隱患與吸煙、拾荒等違規(guī)行為
? 監(jiān)督商戶裝修、進(jìn)場、撤場全流程，確保合規(guī)與無縫對(duì)接
2. 經(jīng)營與租費(fèi)管理
? 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)等應(yīng)收款100%催繳，完成經(jīng)營指標(biāo)
? 開展經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，輸出周報(bào)/月報(bào)，對(duì)預(yù)警店鋪與后三名品牌進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)與整改銷項(xiàng)
? 配合招商與企劃，落地營銷活動(dòng)，提升客流與銷售
3. 商戶與團(tuán)隊(duì)管理
? 維護(hù)商戶關(guān)系，定期訪談，解決經(jīng)營問題，提升滿意度
? 管理營運(yùn)助理/導(dǎo)購培訓(xùn)、晨會(huì)、考核，落實(shí)公司制度
? 跨部門協(xié)同工程、安保、客服、企劃，保障營運(yùn)順暢
? 統(tǒng)籌所轄樓層/區(qū)域日常營運(yùn)，組織開閉店，巡檢公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表與陳列布展
? 處理現(xiàn)場投訴、報(bào)修、突發(fā)事件，維護(hù)經(jīng)營秩序，管控安全消防隱患與吸煙、拾荒等違規(guī)行為
? 監(jiān)督商戶裝修、進(jìn)場、撤場全流程，確保合規(guī)與無縫對(duì)接
2. 經(jīng)營與租費(fèi)管理
? 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)等應(yīng)收款100%催繳，完成經(jīng)營指標(biāo)
? 開展經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，輸出周報(bào)/月報(bào)，對(duì)預(yù)警店鋪與后三名品牌進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)與整改銷項(xiàng)
? 配合招商與企劃，落地營銷活動(dòng)，提升客流與銷售
3. 商戶與團(tuán)隊(duì)管理
? 維護(hù)商戶關(guān)系，定期訪談，解決經(jīng)營問題，提升滿意度
? 管理營運(yùn)助理/導(dǎo)購培訓(xùn)、晨會(huì)、考核，落實(shí)公司制度
? 跨部門協(xié)同工程、安保、客服、企劃，保障營運(yùn)順暢
任職要求：
? 2年及以上商業(yè)綜合體/購物中心營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，有萬達(dá)或頭部商管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
? 熟悉商業(yè)租賃、營運(yùn)流程、消防與服務(wù)規(guī)范
? 較強(qiáng)現(xiàn)場管控、問題解決與執(zhí)行力
? 良好溝通協(xié)調(diào)、商戶談判與團(tuán)隊(duì)管理能力
? 熟悉商業(yè)租賃、營運(yùn)流程、消防與服務(wù)規(guī)范
? 較強(qiáng)現(xiàn)場管控、問題解決與執(zhí)行力
? 良好溝通協(xié)調(diào)、商戶談判與團(tuán)隊(duì)管理能力
工作地點(diǎn)
石家莊正定縣車站西街與云長路交叉口
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