崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備維保項目全生命周期管理,制定項目計劃、預(yù)算及資源分配方案,確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成,達成客戶滿意度目標(biāo)。
2. 與醫(yī)院客戶保持密切溝通,定期開展需求調(diào)研和回訪,及時響應(yīng)客戶需求,解決設(shè)備維保過程中的突發(fā)問題,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3. 組建并帶領(lǐng)維保技術(shù)團隊,合理分配工作任務(wù),監(jiān)督工作進度和質(zhì)量,組織技術(shù)培訓(xùn)與經(jīng)驗分享,提升團隊整體業(yè)務(wù)水平和協(xié)作效率。
4. 篩選、評估和管理設(shè)備配件供應(yīng)商及第三方服務(wù)合作方,確保物資供應(yīng)及時、質(zhì)量可靠,優(yōu)化采購成本。
5. 識別項目實施過程中的潛在風(fēng)險,如技術(shù)難題、人員短缺、客戶糾紛等,制定應(yīng)急預(yù)案并有效執(zhí)行,降低風(fēng)險對項目的影響。
6. 定期收集、分析項目數(shù)據(jù),形成項目總結(jié)報告,為公司管理層提供決策依據(jù),提出項目改進和優(yōu)化建議 。
任職要求:
1. 醫(yī)療器械工程、生物醫(yī)學(xué)工程、機電一體化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具備扎實的醫(yī)療設(shè)備專業(yè)知識。
2. 3年以上醫(yī)療設(shè)備維?;蛳嚓P(guān)項目管理經(jīng)驗,熟悉CT、MRI、超聲等大型醫(yī)療設(shè)備的維護流程,有醫(yī)院設(shè)備維保項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具有相關(guān)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先,熟練運用項目管理工具和方法;
具備良好的故障診斷和技術(shù)指導(dǎo)能力,能有效解決設(shè)備維保中的技術(shù)問題;
熟練使用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。
4. 出色的溝通協(xié)調(diào)和團隊管理能力,能有效處理多方關(guān)系和復(fù)雜問題;
較強的責(zé)任心和抗壓能力,能適應(yīng)出差及緊急任務(wù)響應(yīng);
良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度。