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工作內(nèi)容:
1、職責(zé)一：對項目售前、售中、售后工作按照總經(jīng)理要求進行推動并實施；
1.1負責(zé)項目售前工作的客戶的深度溝通，完成對客戶需求的達成工作，識別二次銷售機會；
1.2負責(zé)參加各類客戶接待及會議，開發(fā)新用戶，增加公司收入；
1.3負責(zé)項目完成合同簽訂及項目回款完成工作；
1.4負責(zé)協(xié)調(diào)資源，處理項目商務(wù)環(huán)節(jié)的矛盾和問題。
2、職責(zé)二：負責(zé)客戶關(guān)系的處理、維護工作；
2.1協(xié)助公司銷售部長進行客戶拜訪，有客戶提供有價值的輸出；
2.2每月統(tǒng)計售后問題，針對售后要求進行客戶滿意度的調(diào)查，提升客戶的滿意度；
2.3負責(zé)解決用戶在回款過程中存在的問題，跟蹤并完成客戶的需求；
2.4對于超期進行合同回款的客戶進行統(tǒng)計和提醒，并將用戶回款處理的結(jié)果向總經(jīng)理匯報；
3、職責(zé)三：負責(zé)商務(wù)組織及商務(wù)接待工作。
3.1負責(zé)項目招投標(biāo)過程中的商務(wù)PPT制作及、講解工作及投標(biāo)現(xiàn)場答疑工作；
3.2責(zé)總經(jīng)理的對外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪及禮儀接待，處理對外公共關(guān)系，出席宴會應(yīng)酬負；
3.3負責(zé)協(xié)助銷售組織企業(yè)的營銷會議，按要求完成客戶的邀約和接待工作；
3.4總經(jīng)理出差期間隨行，并安排好出差期間的吃、住、行的全部工作；
4、職責(zé)四：使用系統(tǒng)軟件進行銷售訂單的全程跟蹤。
4.1負責(zé)使用軟件將訂單回款信息及賬務(wù)核實統(tǒng)計匯總后向總經(jīng)理匯報。
4.2 負責(zé)對軟件中超過二年以上未能按合同回款的作息進行匯總向銷售部長匯報。
4.3 負責(zé)對未在軟件系統(tǒng)中超過三年以上未能按合同回款的作息進行匯總向銷售部長匯報。
5、職責(zé)五：日常工作
5.1 按要求完成本崗位日報填寫工作并定時上傳。
5.2 依據(jù)日報，按檔案要求做好本職工作成果的電子檔案及手工檔案的歸檔工作；
5.3協(xié)助銷售部長進行部門的日常管理工作及招投標(biāo)的文件的打印及裝訂工作；
5.4不斷優(yōu)化本崗職責(zé)范圍內(nèi)的工作，編制每項任務(wù)的工作流程并存檔；
6、職責(zé)六：完成其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)；