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【工作內容】 1. 管理人員的請假以及休班的安排制定。 2. 為公司及餐廳的發(fā)展提出合理化建議，并實施。 3. 員工反饋問題的協(xié)調解決，以及思想動態(tài)的掌握排查。 4. 顧客的維護維系，營業(yè)指標的分解跟酒水計劃的制定。 5. 了解當餐的預定情況，監(jiān)督各部門調配人員情況，做好對客服務工作。 6. 參加班前會，及時傳達公司精神并對上餐的工作進行總結。 7. 負責將公司、部門下發(fā)的各種通知、公告、培訓等及時上墻公示傳達給員工。 8. 負責制定員工培訓計劃，定期對員工進行培訓。 9. 處理好顧客投訴及時征詢顧客反饋意見，定期對顧客進行問訪，并做好登記。 10. 抽查質檢工作（員工服務、菜品制作、違紀行為、員工在崗儀表儀容、崗位衛(wèi)生的清潔及消防安全管理）。 11. 完成上級交付的其他工作。 【任職要求】 1. 有連鎖餐飲店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2. 擁有較強的經(jīng)營能力、團隊管理能力、門店運營能力