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一、崗位名稱
在線客服（無銷售）
二、工作職責(zé)
回復(fù)官方訊息，針對客戶提出的售前咨詢、售后保單查詢、批改退保、理賠查詢等問題，進行專業(yè)解答 (業(yè)務(wù)類型：健康險、航旅險、數(shù)碼產(chǎn)品險等 等)；
二、作息時間
8:00—22:00（8小時排班制）；
月休8天排休制（可微調(diào)、更靈活）；法定排休；
三、薪資福利
1、平均月薪：5000元-9000元
綜合底薪3050-3300（含滿勤）+績效（7毛一條）+（30-50/天）晚班補貼
2、年終獎金：13-15薪（按照個人年度業(yè)績考核）
五、任職要求
1、年齡18-35周歲，打字客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、學(xué)歷大專及以上，有客服經(jīng)驗的可適當(dāng)放寬
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本的電腦操作，比如excel
六、公司福利：
1、入職即購買六險一金，補充醫(yī)療保險；
2、入職免費體檢、年度福利體檢；
3、帶薪年假5天+，
4、下午茶、生日會、節(jié)日禮品、團建活動；
5、每年會有1-2次調(diào)薪機會。
七、職業(yè)發(fā)展：每年1-2次在專業(yè)崗位上的內(nèi)部晉升機會；管理層、職能崗、運營支持崗皆可；
辦公地點：政務(wù)區(qū)新城國際4F；