職位描述
財產(chǎn)險人身險責(zé)任險咨詢服務(wù)保險銀行
一、崗位名稱
企微理賠（無銷售）
二、工作職責(zé)
通過在線/電話模式為用戶提供理賠服務(wù)，完成理賠流程；
二、作息時間
8:00—22:00（8小時排班制）；
月休8天排休制（可微調(diào)、更靈活）；法定排休；
三、薪資福利
1、 2500底薪+400崗位津貼+250滿勤+（30-50/天）+100元績效津貼（按照季度考核評級），首月績效保護(hù)1200；
綜合 6000-8000+
2、年終獎金：13-15薪（按照個人年度業(yè)績考核）
五、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上電話客服經(jīng)驗，要求有同行業(yè)經(jīng)驗；
2、打字速度40字/min以上
3、熟練操作電腦辦公軟件，比如excel
六、公司福利：
1、入職即購買六險一金，補(bǔ)充醫(yī)療保險；
2、入職免費(fèi)體檢、年度福利體檢；
3、帶薪年假5天+，
4、下午茶、生日會、節(jié)日禮品、團(tuán)建活動；
5、每年會有1-2次調(diào)薪機(jī)會。
七、職業(yè)發(fā)展：每年1-2次在專業(yè)崗位上的內(nèi)部晉升機(jī)會；管理層、職能崗、運(yùn)營支持崗皆可；
辦公地點(diǎn)：政務(wù)區(qū)新城國際B座；
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)新城國際B座新城國際B座4樓
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合肥威尋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司合肥威尋網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡稱“合肥威尋”）成立于2020年1月，注冊于合肥市蜀山區(qū)，注冊資本人民幣1,000萬元。公司現(xiàn)有員工600余人，在合肥市政務(wù)區(qū)、濱湖新區(qū)有兩個職場。公司致力于助力保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司在用戶運(yùn)營、客戶服務(wù)等領(lǐng)域完成數(shù)字化升級和轉(zhuǎn)型，提供相應(yīng)的一體化的解決方案挖掘用戶價值幫助深度的經(jīng)營用戶。在客戶服務(wù)領(lǐng)域我們搭建完成數(shù)字化的客服產(chǎn)品平臺，著力打造數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營提升客服效能，并以AI為未來主要方向，取代重復(fù)機(jī)械的人工作業(yè)環(huán)節(jié)，并通過大數(shù)據(jù)為運(yùn)營策略進(jìn)行精準(zhǔn)決策以提供運(yùn)營效能，并且我們也搭建了一支以服務(wù)第一為導(dǎo)向的客服作業(yè)團(tuán)隊。
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