崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù)審核:審核客戶(hù)提交的業(yè)務(wù)資料,核實(shí)信息真實(shí)性與完整性。
2.客戶(hù)服務(wù):解答客戶(hù)咨詢(xún),處理業(yè)務(wù)申請(qǐng),投訴及需求,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
3.風(fēng)險(xiǎn)管控:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)異常交易、可疑行為及時(shí)上報(bào)處理。
4.流程跟進(jìn):跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,及時(shí)反饋處理結(jié)果。
5.數(shù)據(jù)管理:維護(hù)客戶(hù)信息與業(yè)務(wù)檔案,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確安全。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)和需求。
2.對(duì)市場(chǎng)有一定的了解,能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。
3.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
5.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。
薪資福利:
1.綜合薪資7000+ ,構(gòu)成:底薪4000+提成獎(jiǎng)金
2.五險(xiǎn)。帶薪年假、下午茶、節(jié)日福利。
3.工作時(shí)間:9:00-18:00 午休2小時(shí) 周末雙休 法定正常休息。