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工作職責(zé)：
接聽(tīng)用戶客服熱線，線上解決客戶查詢、辦理、投訴處理及問(wèn)題反饋，并以優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)致力完成公司所定制的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
工作要求：
1、純正流利粵語(yǔ)，具有積極進(jìn)取的心態(tài)，表達(dá)清晰，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識(shí)，為客戶提供合適的解決方案，有效解決客戶問(wèn)題；
3、熟悉電腦基本操作，接受輪班；
4、中專以上，年齡20-40之間，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
薪酬福利：
1、薪資待遇：試用期綜合薪資：4000－5000，轉(zhuǎn)正后綜合工資5000-8000元/月，購(gòu)買(mǎi)廣州五險(xiǎn)；享有年假、婚假、產(chǎn)假等假期、季度獎(jiǎng)金，不定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)。
上班時(shí)間:
1、每周工作5天，每天排班，上五休二，每天8小時(shí)，月休7－8天。
2、公司為員工提供完善的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，帶薪培訓(xùn)(100元/天）
3、員工享受年休假、定期組織豐富的員工活動(dòng)（送禮、抽獎(jiǎng)、娛樂(lè)、拓展）
帶薪培訓(xùn)：培訓(xùn)期間 早9點(diǎn)半晚6，中午休息2個(gè)小時(shí)培訓(xùn)工資100元/天
薪資包含全月系統(tǒng)工時(shí)176小時(shí)，超出的1.5倍計(jì)算，節(jié)假日享受三公