這是一個(gè)電話外呼,但是【沒(méi)有銷售性質(zhì)】的崗位?。?!
主要是通過(guò)電話的形式對(duì)被調(diào)解人進(jìn)行溝通調(diào)解達(dá)成還款協(xié)議;
任職資格:
法院特邀調(diào)解組織致力于以合規(guī)創(chuàng)新的方式,用智能科技的手段,對(duì)委托的金融糾紛案件進(jìn)行專業(yè)的調(diào)解。
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)信用卡及其它各類金融資產(chǎn)調(diào)解工作,通過(guò)電話與當(dāng)事人溝通,運(yùn)用金融、法律知識(shí)及溝通技巧達(dá)成一致的調(diào)解方案。
【任職資格】
1.大專及以上學(xué)歷,有1年以上催收、電銷、客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.有社會(huì)責(zé)任感,工作積極主動(dòng),吃苦耐勞。
3.有強(qiáng)烈的想要完成工作目標(biāo)的意愿,并付出行動(dòng)完成既定工作。
4.能自主調(diào)節(jié)情緒、舒緩壓力,保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
5年齡18-30歲(優(yōu)秀者可放寬); 入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,10日發(fā)薪等
【五大福利】
1.培訓(xùn)認(rèn)證:接受跨行、跨崗求職者,提供帶薪培訓(xùn),資深團(tuán)隊(duì)主管一對(duì)一帶教。公司提供調(diào)解員認(rèn)證、調(diào)解中心頒發(fā)聘書,持證上崗。
2.發(fā)展晉升:?jiǎn)T工有橫向和縱向發(fā)展通道,橫向可不斷升級(jí)調(diào)解項(xiàng)目,涵蓋信用卡、企業(yè)貸、車貸、融擔(dān)等全國(guó)不同金融產(chǎn)品、領(lǐng)域;縱向可晉升管理崗位,輔導(dǎo)老師-儲(chǔ)備干部-團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)-項(xiàng)目經(jīng)理均可通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘晉升;全國(guó)多地有團(tuán)隊(duì),可跨城市發(fā)展,助力員工長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。
3.保障齊全:入職繳納五險(xiǎn)一金,朝九晚六,做五休二,享受帶薪年假。
4.驚喜激勵(lì):績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)競(jìng)賽、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金紅包、意外驚喜獎(jiǎng)等
5.工作氛圍:工作氛圍輕松活潑,享受定期組織的員工團(tuán)建、生日會(huì)、年會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)。
【薪資待遇】
薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+額外激勵(lì)
工作內(nèi)容:
1、訴前調(diào)解,工作簡(jiǎn)單,通過(guò)專業(yè)調(diào)解平臺(tái)進(jìn)行合法調(diào)解,督促引導(dǎo)客戶還款;
2、操作外顯法院和調(diào)委會(huì)的電話,操作法院授權(quán)短信平臺(tái);
2、維護(hù)逾期客戶資料信息,及時(shí)更新逾期客戶的相關(guān)資料;
3、通過(guò)各種合規(guī)的聯(lián)系方式提醒客戶按期還款,進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通,引導(dǎo)客戶正確還款方式;
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