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更新于 12月25日

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電商客服，8小時(shí)雙休，薪資8K，五險(xiǎn)一金12%，過節(jié)費(fèi)

7000-12000元·13薪

上海浦東新區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

客服，8小時(shí)雙休

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)科博達(dá)技術(shù)有限公司1

入職公司信息

入職公司: 上海普瑾特信息技術(shù)服務(wù)股份有限公司
公司地址: 上海市浦東新區(qū)申江路5005弄浦東新區(qū)星創(chuàng)科技廣場(chǎng)11
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。