不打電話、不推銷(xiāo)、不內(nèi)卷，純客服安心崗來(lái)啦！
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，耐心解答咨詢、處理問(wèn)題與反饋，做客戶的貼心小幫手。
2. 按流程準(zhǔn)確記錄客戶信息與訴求，保證工單完整規(guī)范。
3. 跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果，提升客戶體驗(yàn)。
4. 熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，認(rèn)真完成日常工作。
5. 保持友好態(tài)度，用專業(yè)和耐心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求
1. 溝通順暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心，做事細(xì)心。
2. 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，能正常完成錄入工作。
3. 服務(wù)意識(shí)在線，性格溫和有耐心，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
4. 只想安穩(wěn)上班、不喜歡銷(xiāo)售壓力的小伙伴優(yōu)先。
我們提供
月薪7K，8小時(shí)工作制，周末雙休，繳納五險(xiǎn)一金，工作穩(wěn)定無(wú)業(yè)績(jī)壓力，上班氛圍輕松，作息超規(guī)律。