崗位職責(zé)
1. 在線純文字響應(yīng)客戶咨詢、查詢與售后，做鍵盤上的“解憂小能手”。
2. 精準(zhǔn)記錄客戶訴求，規(guī)范提交工單，確保問(wèn)題閉環(huán)高效。
3. 熟練操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)，快速完成文字錄入與信息更新，零差錯(cuò)。
4. 嚴(yán)守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用文字傳遞耐心與專業(yè)，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 打字速度≥40字/分，準(zhǔn)確率高，電腦操作熟練。
2. 文字表達(dá)清晰有分寸，同理心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定。
3. 責(zé)任心足，做事細(xì)心，能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
4. 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)，有打字客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利真金白銀
? 月薪6K，按時(shí)發(fā)放不拖欠
? 免費(fèi)住宿（拎包入住，配套齊全），通勤成本歸零
? 五險(xiǎn)一金齊全，給你穩(wěn)穩(wěn)保障
? 8小時(shí)工作制，周末雙休，拒絕加班
? 年輕團(tuán)隊(duì)，氛圍輕松，辦公環(huán)境舒適