任職要求
1. 年齡要求:
- 22 歲-30 歲,男女不限。
2. 學(xué)歷要求:
- 高中及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求:
- 1 年以上電話銷售相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生如溝通能力優(yōu)秀可放寬條件。
- 有 B2C/B2B 電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 技能要求:
- 普通話流利,具備良好的語言表達(dá)和溝通能力。
- 熟練使用辦公軟件(Excel、Word 等)和 CRM 系統(tǒng)。
- 具備基礎(chǔ)的客戶需求分析能力和銷售技巧。
5. 素質(zhì)要求:
- 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度外呼工作。
- 目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)果驅(qū)動,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
- 性格開朗,耐心細(xì)致,能靈活應(yīng)對客戶異議。
崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù):
- 通過電話、企業(yè)微信等方式主動開發(fā)新客戶,推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)。
- 定期跟進(jìn)潛在客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,提高轉(zhuǎn)化率。
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成:
- 完成每日/每周/每月的電話撥打量、成交指標(biāo)及業(yè)績考核要求。
- 根據(jù)公司產(chǎn)品/項(xiàng)目尋訪客戶資源,精準(zhǔn)挖掘客戶需求并促成訂單。
3. 信息記錄與分析:
- 準(zhǔn)確記錄客戶溝通信息,完善客戶檔案(如需求、反饋等)。
- 定期匯總銷售數(shù)據(jù),分析問題并提出優(yōu)化建議。
4. 協(xié)作與反饋:
- 配合市場、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),傳遞客戶需求及市場動態(tài)。
- 參與銷售培訓(xùn),持續(xù)提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。