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更新于 6月24日

客服專員 (MJ018802)

4000-6000元
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等); 4、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通能力、耐心; 崗位職責(zé): 1、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀要求,向顧客提供問詢、禮品包裝、便民服務(wù)、失物招領(lǐng)等現(xiàn)場服務(wù)工作; 2、保持服務(wù)臺衛(wèi)生、保證宣傳物料整齊擺放,檢查設(shè)施設(shè)備保證正常運(yùn)行; 3、做好服務(wù)工作,包括票券、禮品的發(fā)放和登記等; 4、負(fù)責(zé)會員卡辦理及會員積分業(yè)務(wù);

工作地點(diǎn)

城關(guān)區(qū)杉杉奧特萊斯購物廣場·蘭州

職位發(fā)布者

趙先生/蘭州杉杉HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司
杉杉商業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2016年11月28日,是全國杉杉奧特萊斯的集團(tuán)公司,是國內(nèi)領(lǐng)先的奧特萊斯連鎖企業(yè)。杉杉商業(yè)集團(tuán)運(yùn)營的奧特萊斯都是純正的奧特萊斯。杉杉奧萊一般位于市郊,通過自購?fù)恋?、自持物業(yè)、統(tǒng)一運(yùn)營的方式為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供包括國際大牌以及國內(nèi)名牌等大牌折扣商品,正品保證、深度折扣,從而惠及消費(fèi)者。目前,杉杉商業(yè)集團(tuán)已在全國打造包括寧波、哈爾濱、鄭州(2店)、太原(2店)、南昌、贛州、蘭州、衡陽、新疆、沈陽、貴陽、深圳、徐州、南寧、天津、成都、大連、合肥項(xiàng)目在內(nèi)的20家奧特萊斯廣場,正在布局長沙、武漢、無錫等地項(xiàng)目,未來可期!杉杉商業(yè)作為國內(nèi)奧特萊斯領(lǐng)軍企業(yè)之一,深耕奧特萊斯項(xiàng)目多年,通過汲取國外的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)消費(fèi)人群特色,打造全新“奧特萊斯+,奧萊生活家”的理念,即以奧特萊斯為核心,疊加無限創(chuàng)意業(yè)態(tài),給消費(fèi)者提供更美好的生活理念,引領(lǐng)中國奧萊新模式。杉杉商業(yè)集團(tuán)也積極探索線上線下融合的特賣模式,以顧客為導(dǎo)向,構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營體系,形成由數(shù)據(jù)驅(qū)動、線下線上融合的新型商業(yè)企業(yè)。下一階段,杉杉商業(yè)集團(tuán)將通過3-5年努力,全國開業(yè)25家以上奧特萊斯廣場,實(shí)現(xiàn)年銷售額500億。
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