崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶上門咨詢,網(wǎng)絡(luò)及電話咨詢等,通過規(guī)范化得話術(shù)為學(xué)生及學(xué)生家長介紹學(xué)校情況,并根據(jù)學(xué)生自身情況提出專業(yè)選擇建議等;
2、對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話邀約及回訪,解決疑問并促成報(bào)名或反饋相關(guān)問題及信息;
3、協(xié)助咨詢主管處理其他咨詢 工作;
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)咨詢信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并統(tǒng)計(jì),分析數(shù)據(jù)并改善咨詢?cè)捫g(shù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類或市場(chǎng)營銷類專業(yè)畢業(yè),應(yīng)屆生或有工作經(jīng)驗(yàn)者均可;
2、熟練使用Office辦公軟件,聊天工具及快速打字功底,普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的與人溝通能力;
3、熱愛教育行業(yè),工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)精神且具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,有IT教育咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
福利待遇:
1、工作時(shí)間早8晚5,周休一天。
2、免費(fèi)享有員工午餐。
3、法定節(jié)假日正常休息且福利項(xiàng)目優(yōu)厚。
4、每年均有員工生日會(huì)、員工旅游活動(dòng)及拓展訓(xùn)練,享有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)貼。
5、繳納五險(xiǎn)一金
6、年底雙薪(第十三個(gè)月薪資)