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核心目標：
保障虛擬電廠信息化系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行，處理系統(tǒng)故障，提供日常運維支持，支撐運營業(yè)務連續(xù)開展，維護客戶運維滿意度。
主要工作職責：
1、運維規(guī)劃：基于項目交付文檔，制定系統(tǒng)運維方案（含日常監(jiān)控、故障響應、備份策略），明確運維服務標準（如故障響應時限）；
2、日常監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)服務器、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸鏈路，實時預警性能異常（如 CPU 過載、接口中斷）；
3、故障處理：快速響應客戶側(cè)運維需求，解決系統(tǒng)運行故障（如登錄異常、數(shù)據(jù)丟失、功能卡頓），24 小時內(nèi)反饋故障處理進展，重大故障 48 小時內(nèi)解決；
4、系統(tǒng)優(yōu)化：定期評估系統(tǒng)性能，進行參數(shù)調(diào)優(yōu)、漏洞修復、版本升級（需同步客戶確認），提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與運行效率；
5、運維支持：為客戶側(cè)操作人員、內(nèi)部運營團隊提供系統(tǒng)操作技術(shù)咨詢，輸出月度運維報告（含系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理記錄）；
6、數(shù)據(jù)安全：維護系統(tǒng)用戶權(quán)限，執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復演練，確保客戶數(shù)據(jù)安全合規(guī)；
7、交接與協(xié)同：接收交付經(jīng)理移交的系統(tǒng)文檔，對接研發(fā)部門處理技術(shù)故障修復需求；同步運維過程中的系統(tǒng)問題給產(chǎn)品經(jīng)理，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
任職要求：
1、3 年以上信息化系統(tǒng)運維經(jīng)驗，有能源、虛擬電廠或政府類系統(tǒng)運維經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉服務器配置與管理、數(shù)據(jù)庫運維（如 MySQL、Oracle）、網(wǎng)絡基礎架構(gòu)，了解本地化部署與云部署的運維差異；
3、具備故障排查、應急響應能力，能獨立解決常見系統(tǒng)運行問題；
4、具備良好的客戶溝通能力與服務意識，能耐心對接客戶運維需求；
5、持有 IT 運維相關認證者優(yōu)先。