職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班裝飾裝修咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶情況，進(jìn)行客戶分類。
1. 與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶情況，進(jìn)行客戶分類。
2.初步解答客戶關(guān)于家裝、軟裝等方面的問題。
3. 掌握家裝知識(shí)，以及溝通技巧，提供良好的咨詢體驗(yàn)。
4. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時(shí)跟進(jìn)客戶問題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求，并能積極解決問題。有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識(shí)。
4. 記錄客戶信息和售后服務(wù)記錄，并及時(shí)跟進(jìn)客戶問題。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和高效的工作態(tài)度，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求，并能積極解決問題。有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)家居裝飾及軟裝有一定認(rèn)識(shí)。
4.基本的電腦操作。
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)(大明宮店)
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王先生/行政人事
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陜西榮浩建筑集團(tuán)有限公司陜西榮浩建筑集團(tuán)有限公司成立于2018年9月,集團(tuán)旗下?lián)碛泄こ淌┕こ邪?、園林綠化、食品生產(chǎn)、家裝精裝等產(chǎn)業(yè)西安棲嶼空間設(shè)計(jì)工作室是公司轉(zhuǎn)型家裝行業(yè)的全案家裝設(shè)計(jì)工作室，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為所有客戶提供滿意的裝修服務(wù)。西安蜀山英雄食品有限公司，是集火鍋底料生產(chǎn)、火鍋油料代加工、銷售與火鍋底料供應(yīng)專業(yè)企業(yè)，蜀山英雄品牌火鍋底料及康二姐串串火鍋在業(yè)界有著廣泛的知名度。多年發(fā)展之路，集團(tuán)從小到大，從弱到強(qiáng)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在建筑基礎(chǔ)工程、食品餐飲、家裝精裝等均取得了優(yōu)異的成績(jī)。一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。集團(tuán)將始終秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，與社會(huì)各界真誠(chéng)攜手、共謀發(fā)展。
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