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更新于 6月27日
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銀行客服＋雙休＋早九晚六＋五險(xiǎn)一金

5000-9000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

銀行
崗位職責(zé):熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)，并在權(quán)限范圍 內(nèi)正確解答客戶(hù)線(xiàn)上的業(yè)務(wù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供分期等多 項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，促動(dòng)客戶(hù)將可分期的交易或可分期額 度申請(qǐng)為一定期數(shù)的賬單分期交易，為持卡客戶(hù)緩解 還款經(jīng)濟(jì)壓力。業(yè)務(wù)類(lèi)型:1)賬單分期:針對(duì)交通銀 行持卡人，產(chǎn)生消費(fèi)后，客戶(hù)無(wú)法一次性?xún)斶€。專(zhuān)員 電話(huà)形式跟客戶(hù)介紹賬單分期的優(yōu)勢(shì)和費(fèi)用，通過(guò)溝 通，讓客戶(hù)同意辦理分開(kāi)還款減輕持卡客戶(hù)的還款壓 力;2) 好享貸:針對(duì)交通銀行持卡人，在原有信用卡 額度外，提供一筆短期獨(dú)立額度，不用時(shí)沒(méi)有費(fèi)用， 單筆消費(fèi)大額時(shí)會(huì)用到，用到后自動(dòng)分期，有分期手 續(xù)費(fèi);通過(guò)電話(huà)溝通，幫助客戶(hù)辦理，為客戶(hù)大額消 費(fèi)提供便利;
二、任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(應(yīng) 屆實(shí)習(xí)生也可以)，有經(jīng)驗(yàn)者可以放寬至高中/中專(zhuān)學(xué) 歷要求(有畢業(yè)生或復(fù)印件);2、沒(méi)有明顯的口音， 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，性格樂(lè)觀、積極進(jìn)取，具有團(tuán)隊(duì)協(xié) 作精神;熟悉電腦操作;3、具備良好的傾聽(tīng)能力、較 強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;4、有服務(wù)意識(shí)，有親 和力;三、薪資與福利1、薪酬結(jié)構(gòu):固定薪(基本工 資+崗位工資+餐補(bǔ))+績(jī)效2、績(jī)效:(分期金額排名 +成交率排名+top獎(jiǎng)金)*積分卡得分3、試用期:固定 薪2320，綜合收入3000-5000轉(zhuǎn)正后:固定薪 2720，綜合收入4000--10000+/月第一個(gè)自然月 保底收入3000(折算工作日)，第二個(gè)月正常 4000+，上不封頂4、福利待遇:1)福利:五險(xiǎn)一 金、免費(fèi)住宿、帶薪培訓(xùn)、帶薪年休假、餐補(bǔ)、節(jié)日 福利，福利體檢，2)發(fā)展空間:公司實(shí)行定期競(jìng)聘及 儲(chǔ)備干部培養(yǎng)制度，多軌制崗位晉升。3)成長(zhǎng)培訓(xùn): 入職培訓(xùn)、不定期崗中綜合能力提高培訓(xùn);4)企業(yè)文 化:公司提倡家的文化，讓小伙伴在輕松愉悅的工作

工作地點(diǎn)

包河區(qū)合肥要素市場(chǎng)

職位發(fā)布者

程女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線(xiàn)
立即溝通
公司Logo合肥泰盈信息科技有限公司
泰盈科技有限公司是國(guó)內(nèi)大型BPO外包服務(wù)商，專(zhuān)注于通信、銀行、保險(xiǎn)、家電、汽車(chē)、物流、電子政務(wù)、電子商務(wù)等行業(yè)的呼叫中心、信息增值、軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，服務(wù)范圍覆蓋全球，2015年12月21日,泰盈科技有限公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功完成首發(fā)上市(代碼:CCRC),從而成為中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心外包領(lǐng)域在資本市場(chǎng)掛牌上市的領(lǐng)先企業(yè)。公司擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的“增值電信業(yè)務(wù)（呼叫中心業(yè)務(wù)）全國(guó)資質(zhì)”，是國(guó)家工信部呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)小組成員單位、國(guó)家質(zhì)檢總局中國(guó)呼叫中心服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范試點(diǎn)單位、山東省泰安市呼叫與業(yè)務(wù)流程外包工程技術(shù)研究中心。公司通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO27001國(guó)際信息安全的認(rèn)證。公司董事長(zhǎng)王志利先生，香港理工大學(xué)MBA，是國(guó)內(nèi)從事呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)研究與實(shí)踐的資深人士,榮獲了國(guó)家工信部2009年第一屆和2011年第三屆軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十大風(fēng)云人物”、“China Sourcing 2009軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)云人物獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司從呼叫中心的單一BPO交付能力發(fā)展到全流程運(yùn)營(yíng)外包、非語(yǔ)音類(lèi)數(shù)據(jù)處理外包、金融后臺(tái)處理外包、電子商務(wù)外包服務(wù)等領(lǐng)域，具備多元化BPO的交付的實(shí)力。公司在全國(guó)擁有四大聲谷（北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷、南方聲谷），并在十多個(gè)省、市設(shè)有基地（北京、天津、泰安、煙臺(tái)、濟(jì)南、泰州、昆山、重慶、南寧、安徽、河北、江西、新疆、湖南、四川、深圳），現(xiàn)有員工2萬(wàn)余人。
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