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更新于 6月17日
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機(jī)械售后工程師

6000-9000元

職位描述

售后維修故障處理安裝調(diào)試通用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)裝載機(jī)的遠(yuǎn)程售后服務(wù)工作，包括安裝調(diào)試，維修保養(yǎng)，排除故障，技術(shù)答疑；
2.對(duì)客戶或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括裝載機(jī)的日常維護(hù)保養(yǎng)，以及簡(jiǎn)易的故障排查和檢修等；
3.合理調(diào)配資源及時(shí)完成公司的維修三包服務(wù)工作；
4.分類分析三包服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題，供應(yīng)商問(wèn)題及時(shí)反饋采購(gòu)部門受理。內(nèi)部生產(chǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋生產(chǎn)相關(guān)部門受理。
5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶三包維修抱怨、投訴、糾紛協(xié)調(diào)、受理和記錄。做好售后回訪、滿意度調(diào)查工作。
6.及時(shí)準(zhǔn)確將產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)信息反饋回公司。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，機(jī)械制造、機(jī)電一體化專業(yè)等優(yōu)先考慮；
3.有工程機(jī)械例如裝載機(jī)、挖掘機(jī)售后支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.動(dòng)手能力較強(qiáng)且吃苦耐勞；
5.三年以上工程機(jī)械設(shè)備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)芝罘區(qū)南大街158-3號(hào)(南大街與青年路交匯處)魯東國(guó)際

職位發(fā)布者

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山東魯工國(guó)際貿(mào)易有限公司隸屬于山東魯工機(jī)械集團(tuán)，是專業(yè)從事魯工機(jī)械海外宣傳推廣、渠道建設(shè)、銷售服務(wù)的國(guó)際貿(mào)易公司。山東魯工機(jī)械集團(tuán)地處萊州，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)中小型工程機(jī)械的領(lǐng)軍企業(yè)，在國(guó)內(nèi)小型裝載機(jī)市場(chǎng)享有良好聲譽(yù)。近年來(lái)，公司響應(yīng)國(guó)家一帶一路政策，為廣大海外合作伙伴及客戶提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和保障?，F(xiàn)為擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)，魯工國(guó)際招賢納士，期待各路精英加入團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)化平臺(tái)，廣闊的發(fā)展前景，為您提供施展才華的舞臺(tái)！
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