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更新于 7月21日

高級(jí)客服專員

8000-13000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

粵語全白班養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)接聽咨詢電話,接待來訪參觀,及時(shí)登記來電來訪信息,做好家屬、訪客登記、接待服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)協(xié)助完成客戶成交,負(fù)責(zé)客戶養(yǎng)老服務(wù)合同簽訂、入/退住手續(xù)辦理。
3.負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作,包括滿意度調(diào)查和客戶回訪工作,保持與客戶之間的雙向溝通,做好客戶維系工作。
4.負(fù)責(zé)客戶管理工作,包括客戶信息和銷售合同的管理,按時(shí)將檔案錄入養(yǎng)老信息系統(tǒng)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷、空乘專業(yè);
2、身高165cm以上;
3、熟悉商務(wù)社交禮儀;
4、有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力
5、粵語流利。

工作地點(diǎn)

深圳寶安區(qū)深業(yè)頤居

職位發(fā)布者

魏女士/人事主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深業(yè)頤居養(yǎng)老運(yùn)營(深圳)有限公司
深業(yè)集團(tuán)有限公司是深圳市人民政府全資擁有,深圳市國資委直管的大型綜合性國有企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)前身深業(yè)有限公司于1983年在香港注冊(cè)成立,是深圳市政府在香港的經(jīng)貿(mào)代表機(jī)構(gòu)。深業(yè)集團(tuán)2020年總資產(chǎn)1465億元,凈資產(chǎn)500億元,土地儲(chǔ)備近1000萬平方米。目前,集團(tuán)以房地產(chǎn)開發(fā)、運(yùn)營服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新興產(chǎn)業(yè)投資為主業(yè),同時(shí)涉足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高科技制造、社會(huì)民生等領(lǐng)域,承擔(dān)深圳市民生幸福工程9073幸福養(yǎng)老項(xiàng)目及0-3歲托育項(xiàng)目。在新時(shí)期,集團(tuán)秉承國企使命,關(guān)注社會(huì)民生,在十四五規(guī)劃中定位“服務(wù)深圳的幸福城市運(yùn)營商”,致力于打造智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化、高水平幸福幸??叼B(yǎng)服務(wù)體系,矢志成為深圳國企在建康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)軍者。幸福集團(tuán)業(yè)務(wù)介紹:根據(jù)市政府要求,市國資委依托深業(yè)集團(tuán)組建市國有養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。2021年1月,深圳市幸福健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立,助理社會(huì)主義線性示范區(qū)“老有頤養(yǎng)、幼有善育、病有良醫(yī)、住有宜居”服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)民生幸福標(biāo)桿城市發(fā)展,矢志成為深業(yè)國企在幸福健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)軍者。深業(yè)生命健康中心師深業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦的深圳市首個(gè)頤康養(yǎng)綜合體,由深業(yè)集團(tuán)在自有物業(yè)基礎(chǔ)上改造建設(shè)而成,位于深圳市寶安區(qū)航城街道洲石路743號(hào)世紀(jì)工業(yè)中心D棟,總建筑面積約為27114.2平方米,頤養(yǎng)床位共計(jì)床位396張,總投資5億元,涵括醫(yī)院和養(yǎng)老院兩種業(yè)態(tài)。深業(yè)生命健康中心負(fù)1層至4層由深圳深業(yè)康復(fù)醫(yī)院運(yùn)營;5-13層由深業(yè)頤居養(yǎng)老運(yùn)營(深圳)有限公司運(yùn)營,實(shí)施一體化管理,是典型的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目以養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)為核心、醫(yī)療康復(fù)為依托、中醫(yī)診療為特色,將養(yǎng)老與醫(yī)療、康復(fù)緊密結(jié)合,致力于為長者提供全方位、高品質(zhì)的健康管理和養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)。深業(yè)頤居位于深業(yè)生命健康中心5層至13層,于2020年5月20日取得深圳市寶安區(qū)民政局下發(fā)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案證,獲得正式對(duì)外營業(yè)資格。深業(yè)頤居分區(qū)管理,涵蓋頤養(yǎng)中心與養(yǎng)護(hù)中心。頤養(yǎng)中心位于深業(yè)生命健康中心9-13層,為自理長者提供管家式養(yǎng)老服務(wù);養(yǎng)護(hù)中心位于深業(yè)生命健康中心5-7層,提供生活照料及專業(yè)護(hù)理服務(wù)。頤居團(tuán)隊(duì)由照護(hù)人員、社工、心理咨詢師、營養(yǎng)師、醫(yī)護(hù)人員等專業(yè)人士組成,以長者為中心,秉承“五心”服務(wù)理念,根據(jù)長者身體情況提供“養(yǎng)、樂、護(hù)、醫(yī)”多維度服務(wù),全方位照護(hù)長者身心健康,讓長者擁有舒適而有尊嚴(yán)的晚年生活。
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